Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 30 січня 2026 року

1. Загальні положення

Компанія lixepor ("ми", "наша", "нас") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, обробляємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам при використанні нашого веб-сайту та послуг.

Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь із збором та використанням інформації відповідно до цієї політики. Ми не будемо використовувати або ділитися вашою інформацією з будь-ким, крім випадків, описаних в цій Політиці конфіденційності.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг:

2.1 Персональна інформація

При оформленні замовлення ми можемо запросити певну персональну інформацію, яка може бути використана для ідентифікації вас, включаючи:

• Повне ім'я
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Поштова адреса для доставки
• Інформація про платіж (обробляється через захищені платіжні системи)

2.2 Технічна інформація

Коли ви відвідуєте наш сайт, ми автоматично збираємо певну технічну інформацію:

• IP-адреса та інформація про браузер
• Час відвідування та тривалість сесії
• Сторінки, які ви переглядаєте на нашому сайті
• Реферальні URL та пошукові терміни

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Обробка та виконання ваших замовлень
• Надання клієнтської підтримки та відповідь на запити
• Відправка інформації про статус замовлення
• Покращення функціональності та користувацького досвіду нашого сайту
• Відправка маркетингових матеріалів (лише за вашою згодою)
• Дотримання правових зобов'язань
• Захист наших прав та безпеки наших користувачів

4. Розкриття персональних даних

Ми можемо розкривати вашу персональну інформацію у наступних випадках:

4.1 Постачальники послуг

Ми можемо ділитися вашою інформацією з третіми сторонами, які надають послуги від нашого імені, такі як обробка платежів, доставка, аналітика та маркетинг. Ці постачальники зобов'язані захищати вашу інформацію.

4.2 Правові вимоги

Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом або у відповідь на дійсні запити державних органів, суду або правоохоронних органів.

5. Захист персональних даних

Безпека ваших персональних даних важлива для нас. Ми вживаємо відповідних заходів безпеки для захисту від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення вашої персональної інформації:

• Використання SSL-шифрування для передачі даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженого персоналу
• Регулярні аудити безпеки та моніторинг

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ до ваших персональних даних
• Право на виправлення неточної інформації
• Право на видалення ваших даних (право на забуття)
• Право на обмеження обробки
• Право на портативність даних
• Право на заперечення проти обробки
• Право відкликати згоду

7. Збереження персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для цілей, описаних в цій Політиці конфіденційності. Зазвичай це становить 3 роки після вашого останнього замовлення або взаємодії з нами, якщо інше не вимагається законом.

8. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Cookie - це невеликі файли, які зберігаються на вашому пристрої. Ви можете керувати налаштуваннями cookie у вашому браузері.

Детальну інформацію про використання cookie можна знайти в нашій Політиці використання cookie.

9. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати нашу Політику конфіденційності. Про будь-які зміни ми повідомимо, розмістивши нову Політику конфіденційності на цій сторінці. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами: